Системный аналитик

Дата размещения вакансии: 12.03.2025
Работодатель: Voximplant
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Москва
Мытная улица 66
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Привет, это Voximplant!

Voximplant - облачная платформа, с помощью которой тысячи компаний по всему миру автоматизируют свою работу со звонками, тем самым увеличивая свои бизнес-показатели и сокращая расходы.

  • 90+ миллионов звонков в месяц проходят через платформу;

  • 30.000+ клиентов по всему миру (EMEA, LATAM, APAC, North America);

  • 60 стран присутствия и возможность совершать звонки из 190+ стран;

  • 180+ сотрудников в Московском офисе и по всему миру.

О проектах и команде:

Мы занимаемся проектами по кастомизированной разработке коммуникационных решений на базе платформы Voximplant: голосовые роботы, колл-центры, видео-конфренции. Средний срок реализации от 3 дней до 2 недель.

Нам важно создавать удобные голосовые интерфейсы, устойчивые и масштабируемые решения в области передачи голоса и видео, продукты по автоматизации коммуникаций с максимальной ценностью с точки зрения анализа данных.

Наши клиенты – российские и международные стартапы и крупные компании: например, «Сбер», «Тинькофф», «СДЭК», Skyeng, OZON, Pony Express и Leroy Merlin.

И сейчас мы находимся в поисках Системного аналитика.

Что предстоит делать:

  • Участвовать в активной коммуникации с клиентами для сбора и актуализации функциональных и нефункциональных требований;

  • Участвовать в формировании технического задания на разработку;

  • Проектировать архитектуру облачных решений в соответствии с функциональными требованиями (телефония SIP/PSTN, интеграции REST/SOAP/FTP, бэкенд, фронтенд, отчеты BI);

  • Проводить ресерч существующих технологических решений под конкретную задачу;

  • Написание технической документации и поддержание ее в актуальном состоянии;

  • Готовить статистику и аналитику по своим проектам с использованием PostgreSQL;

  • Участвовать в создании внутренних сервисов и инструментов для отдела.

Мы ожидаем:

  • Развитые коммуникативные навыки: четкий и лаконичный язык, умение задавать правильные вопросы, умение общаться с разработчиками на техническом языке;

  • Хорошие организационные навыки: владение тайм-менеджментом, а также умение декомпозировать и приоритизировать задачи;

  • Аналитическое мышление, интерес к погружению в техническую часть процесса, умение и желание усваивать много технической информации.

Будет плюсом, если ты:

  • Понимаешь, что такое REST API, JSON, клиент-серверное взаимодействие, как преимущество - SIP;

  • Имеешь базовое представление о принципах UX;

  • Понимаешь концепции бизнес-процесса, юзерстори, а также знаешь основы BPMN и UML

  • Имеешь базовые навыки SQL и работы с BI инструментами.;

  • Читаешь код на языке JavaScript или готов научиться писать простые программы на этом языке (в работе писать не нужно, но понимание может пригодиться, чтобы предлагать лучшие технические решения);

  • Имеешь опыт работы в Jira, Confluence, Slack;

  • Ориентирован на командную работу.

Что мы можем предложить:

  • Почему тебе у нас понравится:

  • Мы - продуктовая компания, которая создает технически сложный и востребованный продукт для бизнеса;
  • Нашими API и SDK пользуются крупнейшие игроки на рынке: «Сбербанк», «Яндекс», «СДЭК», «МВидео», «Битрикс24», «Детский Мир», «ВТБ», и ты будешь участвовать в разработке нашего продукта;
  • Гибридный или удаленный формат работы (по желанию);

  • Гибкое начало рабочего дня (с 8 до 11 утра);

  • Команда с сильной технической экспертизой, у которой можно многому научиться;

  • Нет лишней бюрократии и хаоса;

  • Московский офис находится в пяти минутах от метро Тульская, рядом с Даниловским рынком;

  • Одна из 3-х льгот на выбор за счет компании (с возможностью воспользоваться двумя другими на корпоративных условиях):

  1. Медицинская страховка от Best Doctor;
  2. Компенсация затрат на фитнес;
  3. Корпоративное обучение английскому языку до 2-х раз в неделю.
  • Современные и удобные инструменты, софт и оборудование для работы.