Менеджер онлайн-продаж (ювелирная компания)

Обязанности:

• Прием обращений от клиентов по каналам связи предусмотренным компанией (телефон/мессенджеры, почта и т.д.);
• Предоставление информации по продуктам компании (ювелирные украшения);
• Консультирование и сопровождение клиента на всем пути от входящего/исходящего обращение до получения товара и обратной связи по отгрузке заказа.
• Документальное оформление заявок и заказов;
• Обработка запросов клиентов с сайта;
• Подготовка отчетов о выполненной работе
• Соблюдение регламентов, стандартов и скриптов компании
• Исходящие холодные звонки по алгоритму продаж
• Участие в проектах компании (сбор обратной связи от контрагента по итогам проведения выставки и т.д.)
• Работа в CRM
• Поиск клиентов самостоятельный

Требования:

• Уверенность и стрессоустойчивость, необходимо постоянно находиться на связи с клиентами компании, совершать холодные звонки
• Умение четко, ёмко и ясно формулировать мысли, вести деловую коммуникацию,
• Умение анализировать полученную информацию и систематизировать её для передачи руководителю или структурным подразделениям.
• Быстрая обучаемость, гибкость, выдержка и дипломатичность.
• Готовы рассмотреть выпускников, начинающих специалистов.
  Готовы обучать продажам продукта,

Условия:

• Официальное трудоустройство и оформление согласно ТК РФ;
• Достойный уровень оплаты труда (фикс + KPI);
• Возможность участвовать в развитии бренда и реализовывать интересные, амбициозные проекты;
• Качественный продукт.