Динамично развивающаяся IT-компания ‚ лидер в области информационных технологий для гостиничного, ресторанного бизнеса и бизнеса розничной торговли‚ приглашает на работу
О вакансии:
Вы присоединитесь к нашей растущей команде, предлагающей поддержку всего портфеля продуктов для компаний, связанных с гостиничным бизнесом по всей России. Идеальный кандидат будет амбициозным, ориентированным на клиента, увлеченным информационными технологиями в индустрии гостеприимства.
Обязанности:
- Установка программного обеспечения (гостиничный бизнес) по России
- Трениги (онлайн/офлайн) по установленным продуктам
- Обеспечение телефонной / удаленной / выездной поддержки для ИТ-продуктов
- Обеспечение точных и своевременных обновлений зарегистрированных проблем поддержки в корпоративной системе.
- Исследование и тестирование проблемы пользователей, предложение решений инцидентов
- Оказание поддержки с периодической реализацией, тестированием и написанием документации
- Тестирование и устранение неполадок в новых версиях продуктов.
Требования:
- Опыт работы в технической поддержке
- Знание Oracle будет являться преимуществом
- Знание SQL будет являться преимуществом
- Опыт работы со специфическим ресторанным оборудованием будет являться преимуществом
- Готовность к командировкам по России
Условия:
- Широкие возможности обучения и развития‚ профессионального и карьерного роста
- Оформление строго по ТК РФ
- Мотивирующий компенсационный пакет
- Медицинская страховка (стоматология включена)
- Комфортабельный офис в центре Москвы
- Чай, кофе в течение рабочего дня в неограниченном количестве
Для более быстрого рассмотрения вашей кандидатуры на вакансию, просим прислать ответы на вопросы ниже в сопроводительном письме
- У вас есть ноутбук / компьютер?
- Какая у вас сейчас основная занятость? Планируете ли совмещать работу с учебой/другой работой?
- Есть ли навыки устного общения и переписки на английском языке? Приходилось ли активно использовать английский на рабочем месте? - оцените по шкале от 1 до 10
- На каком уровне владеете SQL? (простые/сложные запросы) - оцените по шкале от 1 до 10
- Сколько зарабатываете сейчас в среднем? 2) Сколько зарабатывали на предыдущем месте работы в среднем?
- На какую минимальную ЗП в месяц вы согласны: 1) на первый год работы 2) после года работы
- Почему вы откликнулись на эту вакансию?
- Ответьте, чем занимается HRS International? 1. бронирование отелей по всему миру. 2. пишет приложения по доставке пиццы. 3. Устанавливает системы ORACLE для Horeca
- В случае если мы обо всем договоримся, когда реально вы хотите выйти на работу?
- Вам поставили задачу по работе, с которой вы ранее не сталкивались и не понимаете как её решить, опишите то, что вы предпримите в этом случае?