Москва
«Макспол Недвижимость» — команда профессионалов, которая с 2009 задает стандарты на рынке недвижимости.
МАКСПОЛ НЕДВИЖИМОСТЬ ЭТО
- Опыт в недвижимости 15 лет
- Занимаемся всеми видами недвижимости
- 5 звёзд на Яндекс.Картах
- Только горячие клиенты
Мы оказываем сервис в сфере недвижимости: управление, покупка, продажа и подбор любого вида недвижимости, юридическая проверка и сопровождение сделок любой сложности. У нас уникальные условия сотрудничества с застройщиками, мы получаем повышенную агентскую комиссию и имеем доступ к объектам до их выхода на рынок.
В твои задачи будет входить:
- Совершение исходящих звонков клиентам из накопленной базы, выявление потребностей клиента и дальнейшая передал в отделы продаж (базу предоставляем);
- Мониторинг и оценка качества, предоставляемых услуг, выявление областей для улучшения;
- Отчетность: Подготовка отчетов по результатам контроля качества, предоставление данных для руководства;
- Осуществление мероприятий по повышению качества обслуживания.
Наши ожидания:
- Опыт работы в области контроля качества в колл-центре от 1 года
- Наличие стабильного интернета, ПК и гарнитуры или готовность приобрести оборудование;
- Знает основы коммуникаций, продаж и клиентского сервиса, четкая дикция, речь;
- Умение выявлять проблемы и предлагать эффективные пути их решения;
- Уверенный пользователь ПК, работа в Microsoft Word, хорошее владение Excel;
- Приветствуется навык работы в CRM AMO;
- Обучаемость, пунктуальность, исполнительность.
Мы предлагаем:
- Возможность работать неполный день (3-4 часа в день);
- Удаленный формат работы;
- Сдельная оплата труда (за количество часов) + бонусы;
- Корпоративная связь;
- Программы обучения для расширения знаний в сфере рынка недвижимости, система наставничества и возможности для карьерного роста.