Дорогие друзья!
Мы рады пригласить вас присоединиться к нашей дружной и профессиональной команде Ресурсного центра для инвалидов! Если вы чувствуете в себе желание помогать людям, если вы открыты для общества и готовы вносить вклад в развитие социальной сферы нашего города — мы будем рады видеть вас в наших рядах.
Обязанности:
- встреча клиентов и распределение клиентских потоков;
- помощь в навигации клиентов по ресурсному центру;
- обеспечение и управление электронной очередью;
- консультирование по вопросам работы центра и получение обратной связи от посетителей с целью анализа качества клиентского сервиса;
- создание атмосферы уюта и доверия в ресурсном центре для инвалидов;
- контроль за оснащением офиса и размещения рекламных (в т.ч. видео/аудио) материалов, а также их бесперебойной работы.
Требования:
-Владение ПК: уверенное;
-Умение работать в режиме многозадачности;
-Высокий уровень эмпатии, умение работать в команде, исполнительность, стрессоустойчивость, ответственность, пунктуальность, коммуникабельность, высокая работоспособность, доброжелательность, внимательность;
-Грамотная речь, знание правил этикета. Умение устанавливать доверительный контакт с клиентом. Позитивный настрой. Обучаемость и нацеленность на результат.
-Приветствуется знание систем: Битрикс24, электронный документооборот.
-Опыт работы администратором в любой сфере не менее 1 года будет являться преимуществом.
- Среднее специальное или высшее образование.
Условия:
График работы: 5/2 с 10:00 до 19:00.
Возможные места работы: Беломорская д,1; ул. Новоостаповская д,6; ул. Профсоюзная д,25.
