Компания «Ростерхит» – ведущая сеть стритфуд кафе в городе Калининграде – приглашает к себе в команду старшего специалиста в отдел контроллинга.
Ростерхит Контроллинг - это независимый отдел, который контролирует качество, сервис и стандарты по всей сети «Ростерхит». Еженедельно мы проводим проверки наших кафе и составляем рейтинги.
Для работы в нашей команде необходим опыт в сфере общественного питания. Мы готовы вас обучать и развивать, чтобы вы стали экспертом в области контроля качества.
Чем предстоит заниматься:
- Работать с командой, направлять и помогать в выполнении задач:
- Проверять клиентские отчёты от тайных покупателей;
- Проводить проверки непосредственно в кафе;
- Контролировать качество сервиса в кафе с помощью видеомониторинга;
- Формировать рейтинг качества и соблюдения стандартов всех кафе;
- Составлять и анализировать метрики рейтинга;
- Активно участвовать в проектах совместно с лидером команды;
- Взаимодействовать с владельцами кафе по различным вопросам;
- Работать с Google Таблицами.
Что мы предлагаем:
- Свободный график работы с плавающими выходными (главное — выполнение поставленных задач в срок);
- Официальное оформление по ТК РФ;
- Комфортные условия по доходу и корпоративная техника;
- Возможность самостоятельно принимать решения;
- Поддержку от открытых коллег-экспертов, готовых делиться опытом;
- Открытую и доверительную корпоративную культуру.
Мы ожидаем, что вы:
- Имеете опыт работы в сфере общественного питания от 6 месяцев;
- Обладаете аналитическими способностями и критическим мышлением;
- Имеете лидерские качества и навыки работы в команде;
- Грамотны в устной и письменной речи;
- Владеете Google Таблицами и формулами на продвинутом уровне;
- Готовы работать в режиме многозадачности и не боитесь рутинных задач.
Если вам интересны наши задачи, и вы готовы стать частью нашей команды, мы ждём ваше резюме!
