Руководитель по развитию розничного направления бизнеса в банке

АКИБАНК — это стабильный и надежный банк с 30-летней историей!

Приглашаем в нашу команду руководителя по развитию розничного направления бизнеса- обслуживание физических лиц.

Мы ценим профессионализм, инициативность и стремление к результатам.

Обязанности:

• Участие в разработке стратегии, клиентской политики и бюджета в части обеспечения обслуживания ФЛ
• Управление и координация работы команды (продажи, операционное обслуживание клиентов, кредитование, банковские карты), мотивация на достижение результата
• Анализ структуры и качества портфеля услуг, предоставляемых клиентам, внедрение новых банковских продуктов
• Взаимодействие со службой маркетинга по развитию клиентского бизнеса, формированию конкурентных розничных продуктов и сервисов
• Взаимодействие с ключевыми клиентами и партнерами для укрепления деловых отношений.
• Обеспечение выполнения плановых показателей по продажам и качеству обслуживания.
• Своевременная актуализация нормативно-методических документов, регламентирующих деятельность бизнес-направления
• Обеспечение выполнения плановых показателей подразделений управления
• Мониторинг уровня рисков в процессах подразделений бизнес-направления
• Выявление неэффективных процессов, проведение мероприятий по оптимизации
• Координация, контроль и анализ деятельности подразделений по работе с ФЛ в Дополнительных офисах городов присутствия банка

Требования:

• Высшее образование (экономика, менеджмент, банковское дело)
• Опыт работы в банковской сфере на руководящих позициях не менее 3-х лет.
• Знание специфики работы с физическими лицами будет преимуществом.
• Высокий уровень профессионализма и ориентация на достижение результатов.
• Способность эффективно управлять командой и принимать ответственные решения.
• Инициативность и готовность к активному поиску решений.
• Аналитическое мышление, навыки планирования работы и управления командой
• Отличные коммуникативные навыки и клиент-ориентированность.

Условия:

• Полная занятость с графиком работы 5/2.
• Работа на месте работодателя.
• Конкурентоспособная заработная плата и социальный пакет (в том числе ДМС)
• Возможности для профессионального роста и развития.
• Поддержка и обучение от опытных наставников.