Описание вакансии
Детский центр "Kinder Space" – это уникальное пространство для всестороннего развития детей. Мы предоставляем широкий спектр услуг: плавание с рождения, гимнастика, развивающие и логопедические занятия, укрепление иммунитета в соляной пещере. Центр ориентирован на высокие стандарты качества, безопасности и комфорта как для детей, так и для их родителей.
Обязанности:
-
Достижение финансовых показателей и стратегических целей центра.
-
Контроль уровня удовлетворенности клиентов (NPS), работа с обратной связью.
-
Эффективная организация работы подразделений (тренеры, администраторы, менеджеры, технический персонал).
-
Внедрение и контроль стандартов качества обслуживания.
-
Развитие и оптимизация бизнес-процессов центра.
-
Управление персоналом: подбор, обучение, мотивация сотрудников.
-
Анализ финансовых и операционных показателей, работа с бюджетированием.
-
Развитие новых направлений услуг, увеличение доходов центра.
Требования
-
Высшее образование в области менеджмента, экономики, финансов или инженерии.
-
Опыт работы от 2-3 лет на руководящей должности в сфере услуг (фитнес-центры, медицинские центры, гостиницы, детские центры, HoReCa).
-
Опыт управления коллективом от 3-5 человек.
-
Опыт работы с CRM-системами, хорошее владение Excel, Google Docs.
-
Навыки стратегического планирования, аналитики и бюджетирования.
-
Высокая цифровая грамотность, способность быстро осваивать новые сервисы.
-
Лидерские качества, умение делегировать, развивать команду.
Желательно
Мы предлагаем
-
График работы: 5/2, с 8:00 до 17:00 или с 9:00 до 18:00.
-
Конкурентоспособная заработная плата (фикс + KPI + % от прибыли).
-
Дружественная атмосфера, корпоративные мероприятия.
-
Возможность профессионального развития, компенсация обучения.
-
Комфортные условия работы (чай, кофе, дополнительные выходные, подарки).
-
Работа в динамично развивающемся детском центре с высоким уровнем сервиса.
Если вы хотите работать в современной компании с сильной командой и цените возможности для профессионального роста, отправляйте свое резюме, Эльвира
