Менеджер службы поддержки (первая линия)

Дата размещения вакансии: 14.03.2025
Работодатель: Boosty
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Москва
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Boosty — это платформа монетизации контента, которая помогает креаторам зарабатывать на своем творчестве. Она объединяет авторов из абсолютно разных сегментов: стримеров, фотографов, художников, назависимых журналистов, популярных блогеров и многих других. Благодаря богатой функциональности, каждый из них находит подходящие ему инструменты монетизации.

Наша миссия — формировать будущее, создавая инструменты для нового поколения создателей и их поклонников.

Задачи:

  • обработка первоначальных запросов от пользователей;
  • общение в тикетной системе;
  • взаимодействие с командой разработчиков.

Требования:

  • знание работы технической поддержки;
  • владение ПК на уровне уверенного пользователя;
  • грамотный русский язык;
  • умение работать с большими объёмами данных;
  • умение коммуницировать с командами разработчиков.

График работы сменный 2/2.

Сотрудничество с нами — это:

  • сложные и интересные задачи, быстрый рост и амбициозные цели перед проектом – у нас много ресурсов и возможностей для реализации идей;
  • сильная команда специалистов по разным направлениям – вы сможете учиться у экспертов;
  • отличная рабочая атмосфера и отсутствие бюрократии;
  • возможность реализовывать собственные идеи на проекте – вы сможете участвовать в разных этапах реализации проектов, проявлять инициативу и воплощать идеи в жизнь.