Специалист входящего направления чат / голос

Мы сотрудничаем с крупнейшей сеть супермаркетов в России.

Присоединяйтесь к нашей команде в роли Специалиста входящего направления чат + голос!

Вы ищете работу, где сможете проявить свои коммуникативные навыки и помогать клиентам? Тогда эта вакансия для вас! Мы ищем энергичного и отзывчивого специалиста, который станет частью нашей команды и будет обеспечивать высокий уровень сервиса для наших клиентов.

Ваши обязанности будут включать:

• Прием и обработка входящих обращений клиентов через голосовые и текстовые каналы.
• Консультирование клиентов по вопросам накопленных бонусов, товаров и услуг супермаркета.
• Помощь в вопросах доставки заказов и их отмены.
• Соблюдение стандартов и нормативов по предоставляемому сервису.

Что мы ожидаем от вас:

• Отличные коммуникативные навыки и умение находить общий язык с разными людьми.
• Готовность обучаться и развиваться в сфере клиентской поддержки.
• Ответственность и внимательность к деталям.
• Умение работать в команде и поддерживать позитивную атмосферу.

​​​​​​​ Условия и преимущества:

• Работа на месте работодателя в комфортных условиях.
• Полная занятость с гибким графиком работы (5/2, 2/2) линия работает с 13:00 до 24:00
• Оплата такси, если смена заканчивается после 22:00
• Акция "Приведи друга" за каждого друга по 5000 рублей

• Оплачиваемое обучение, наставничество в рабочем процессе

• Возможность дополнительного заработка до 65000 рублей за счет гибкого графика и почасовой оплаты

• Возможность профессионального роста и развития
• Дружный коллектив и поддержка на всех этапах работы

Мы ценим каждого сотрудника и стремимся к успеху вместе. Присоединяйтесь к нам и станьте частью нашей команды профессионалов!