Начинающий специалист по CRM-системам

О компании:
Мы предлагаем стабильную работу в государственной организации, которая является проектным офисом управления. Наша деятельность направлена на всестороннее сопровождение, продвижение и реализацию приоритетных проектов, инициатив и программ по развитию и совершенствованию системы оказания первичной медико-санитарной помощи населению в поликлиниках Москвы.

Обязанности:

• Настройка и поддержка работы CRM-системы в соответствии с потребностями компании;
• Внесение и актуализация данных в CRM-системе;
• Создание и настройка пользовательских профилей и прав доступа;
• Контроль корректности работы системы и устранение ошибок в данных;
• Подготовка отчетов и аналитики на основе данных из CRM;
• Консультирование сотрудников по работе с CRM-системой и решение возникающих технических вопросов;
• Внедрение обновлений и новых функций в CRM-системе;
• Оптимизация рабочих процессов в системе для повышения эффективности работы;
• Составление инструкций и обучающих материалов по использованию CRM-системы;
• Взаимодействие с технической поддержкой провайдера CRM при возникновении сложных ошибок;

Требования:

• Опыт работы с CRM-системами будет преимуществом (но необязателен);
• Владение ПК на уровне уверенного пользователя (MS Office: Word, Excel, Outlook);
• Понимание принципов работы баз данных и бизнес-процессов;
• Умение быстро обучаться и применять полученные знания на практике;
• Логическое и аналитическое мышление, внимательность к деталям;
• Коммуникабельность и умение эффективно работать в команде;
• Ответственность, самостоятельность и ориентация на результат;
• Готовность работать в удаленном формате и соблюдать установленные сроки выполнения задач.

Условия:

• Удаленный формат работы — возможность работать из любого региона РФ;
• Стабильная заработная плата с регулярными выплатами два раза в месяц;
• Карьерный рост и возможность развития в области управления бизнес-процессами и IT;
• Обучение за счет компании (возможность освоить новую профессию в сфере CRM);
• Доступ к корпоративным льготам (дополнительное медицинское страхование, программы поддержки сотрудников);
• Премии и поощрения за качественное выполнение работы и соблюдение сроков;
• Дружный и профессиональный коллектив, наставничество и поддержка на всех этапах работы;
• Современное программное обеспечение и техническая поддержка для работы в удаленном формате.