Оператор call-центра в стоматологическую клинику

Дата размещения вакансии: 17.03.2025
Работодатель: Клиника Семейной Стоматологии
Уровень зарплаты:
от 75000 RUR
Город:
Москва
Профсоюзная улица 113к2
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Клиника семейной стоматологии приглашает на работу в свою команду оператора с-ц/ менеджера по работе с пациентами . Работа с пациентами двух клиник, с телефонными звонками. ОБУЧАЕМ в клинике и он-лайн и на учебной платформе.

Если Вы готовы получить новую профессию, откликайтесь!

Обязанности:

  • Прием входящих звонков от первичных пациентов, подбор записи на прием. Работа с возражениями, мотивация на визит, запись.
  • Работа в программах "Инфодент" и "Айдент";
  • Прозвон пациентов клиники для записи на профилактический осмотр, плановую гигиену;
  • Прозвон первичных пациентов, сбор информации по обратной связи после посещения клиники;
  • Проверка пациентов в программе "Инфодент" на наличие заполнения доктором "Электронной медицинской карты" за предыдущий день;
  • Проверка всех пациентов за предыдущий день на наличие дальнейшей записи, проставления комментариев, недопустимость потерянных пациентов;
  • Заполнение таблиц Google по первичным пациентам за предыдущий день;
  • Общение с пациентами через whatsap с сайта клиники (ответ по скриптам на все интересующие вопросы, запись); заявки с телеграмм.

Требования:

  • Образование не ниже среднего специального;
  • Грамотная‚ четкая речь;
  • Знание телефонного этикета;
  • Умение работать с возражениями;
  • Желание расти и развиваться в стабильной компании;
  • Уверенный ПК пользователь , Excel
  • Обучаем нашим программам и специфике работы.

Условия:

График работы 2/2 с 9.00 до 21.00,

Оклад + мотивация+% за явки.

Доход до 75000 до 85000 руб.

Метро Коньково, 1 минута от метро