75000 RUR
от
Москва
Профсоюзная улица 113к2
Профсоюзная улица 113к2
Клиника семейной стоматологии приглашает на работу в свою команду оператора с-ц/ менеджера по работе с пациентами . Работа с пациентами двух клиник, с телефонными звонками. ОБУЧАЕМ в клинике и он-лайн и на учебной платформе.
Если Вы готовы получить новую профессию, откликайтесь!
Обязанности:
- Прием входящих звонков от первичных пациентов, подбор записи на прием. Работа с возражениями, мотивация на визит, запись.
- Работа в программах "Инфодент" и "Айдент";
- Прозвон пациентов клиники для записи на профилактический осмотр, плановую гигиену;
- Прозвон первичных пациентов, сбор информации по обратной связи после посещения клиники;
- Проверка пациентов в программе "Инфодент" на наличие заполнения доктором "Электронной медицинской карты" за предыдущий день;
- Проверка всех пациентов за предыдущий день на наличие дальнейшей записи, проставления комментариев, недопустимость потерянных пациентов;
- Заполнение таблиц Google по первичным пациентам за предыдущий день;
- Общение с пациентами через whatsap с сайта клиники (ответ по скриптам на все интересующие вопросы, запись); заявки с телеграмм.
Требования:
- Образование не ниже среднего специального;
- Грамотная‚ четкая речь;
- Знание телефонного этикета;
- Умение работать с возражениями;
- Желание расти и развиваться в стабильной компании;
- Уверенный ПК пользователь , Excel
- Обучаем нашим программам и специфике работы.
Условия:
График работы 2/2 с 9.00 до 21.00,
Оклад + мотивация+% за явки.
Доход до 75000 до 85000 руб.
Метро Коньково, 1 минута от метро