з/п не указана
Москва
Рахмановский переулок 3
Рахмановский переулок 3
От 1 года до 3 лет
Мы предлагаем работу в крупном институте в области науки, цифровой трансформации, исследований и организации здравоохранения, возможность участвовать в масштабных мероприятиях, быть причастным к научным исследованиям, стабильность.
Обязанности:
- Работа на первой линии технической поддержки
- Решение возникающих у пользователей проблем с ПК/сетью/телефонией/принтерами (замена расходных материалов, настройка аппаратная/ПО, консультации)
- Настройка печатного оборудования.
Требования:
- Высшее/возможно неоконченное высшее. Приоритет техническим специальностям
- Желателен опыт работы в службе технической поддержки, в сфере информационных технологий (при необходимости – обучение в течение испытательного срока)
- Умение самостоятельно диагностировать и устранять ошибки, возникающие у пользователей в процессе работы
- Знание Microsoft Office
- Большой опыт работы с операционными системами Windows (Linux - как преимущество)
- Знания сетевого оборудования и протоколов в объёме достаточном для диагностики проблем пользователей и эскалации обращений на вторую линию СТП
- Желателен опыт работы с криптопровайдерами, токенами, ЭЦП, IP-телефонией.
Условия:
- Стабильная официальная заработная плата
- Оформление и социальные гарантии в соответствии с ТК РФ
- Профессиональный коллектив
- Работа в компании с ИТ-аккредитацией
- График работы с 13:00 до 22:00
