Менеджер по работе с клиентами

Консорциум «Кодекс» – лидер на рынке профессиональных справочных систем.

30 лет мы успешно внедряем информационных технологий в сфере государственного управления. Администрация и органы исполнительной власти Санкт-Петербурга являются нашими давними и особо ценными клиентами. В связи с расширением отдела, мы ищем ответственного и целеустремленного Менеджера по работе с клиентами, готового вести работу с действующими клиентами.

Основные задачи:

• Поддержание и увеличение вовлеченности пользователей на высоком уровне;
• Сопровождение пользователей информационно-справочных систем Кодекс/ТехЭксперт;
• Ознакомление и обучение пользователей с новыми сервисами;
• Ведение переговоров.

Необходимый опыт и навыки:

• Навыки в проведении переговоров;
• Знание конкурентов будет преимуществом;
• Ответственность, готовность к интенсивному обучению;
• Уверенный пользователь ПК.

Наши условия:

• Работа в крупной и надежной IT-компании – мы присутствуем на рынке более 30 лет, при этом не сбавляем оборотов запуска новых проектов;
• Современный комфортабельный офис в центре города (м. Василеостровская);
• Официальное оформление.
• График работы 5/2: 9.30 - 18.00
• Интересные и разнообразные проекты, современные технологии;
• Возможность проходить обучение, посещать тематические конференции и семинары;
• Работа в команде высококвалифицированных специалистов;
• Приятные корпоративные активности: компенсация фитнеса, занятия по шахматам с тренером, настольный теннис;
• Дополнительные дни отдыха.