проспект Андропова 22
Работа в офисе (рядом с м. Коломенская) на полный день с 10:00 до 19:00
Обязанности:
- поддержка офисного парка пк (15-20 станций);
- контроль задач по поддержке it в сервисдеск (три инженера и два удаленщика), распределение заявок, контроль выполнения задач;
- техническая поддержка пользователей по работе с ПО и оргтехникой
- подготовка отчётов, контроль выполнения SLA по заявкам;
- контроль расходных материалов и ЗИП;
- настройка и поддержка удаленного доступа, электронных сертификатов, личных кабинетов;
- установка ОС, ПО;
- проверка работоспособности и настройка it оборудования (маршрутизаторы, коммутаторы, точки доступа, серверы);
- создание личных кабинетов, регистрация аккаунтов сотрудников.
- блочный ремонт it оборудования;
- приемка работ подрядчиков по монтажу скс и пусконаладочным работам.
- разработка инструкций и пополнение базы знаний;
- участие в развитии ИТ-инфраструктуры;
- диагностика поломок оборудования, ремонт либо поиск подрядчиков по ремонту оборудования.
Требования:
- опыт в перечисленных задачах;
- умение работать в команде;
- ответственность.
