Привет, наш будущий коллега! Давай знакомиться!
Мы — московский производитель органических продуктов с доставкой по всей России. Наша компания изготавливает более 100 наименований продукции, которую реализуем через собственный сайт и маркетплейсы: Wildberries, OZON, Яндекс.маркет. Благодаря собственному производству, уникальной рецептуре и сильной торговой марке мы занимаем лидирующие позиции на рынке и показываем отличные темпы роста.
Мы ищем Менеджера по работе с отзывами, который станет частью нашей команды и поможет поддерживать высокий уровень удовлетворенности наших клиентов.
Что предстоит делать:
-
Отвечать на отзывы и вопросы клиентов в социальных сетях и на маркетплейсах.
-
Поддерживать общение с покупателями, оперативно решая их запросы.
-
Работать с возражениями, помогая клиентам сделать правильный выбор.
Мы ждем от тебя:
-
Опыт работы в клиентском сервисе или смежных областях.
-
Грамотную устную и письменную речь.
-
Умение работать с возражениями и находить подход к клиентам.
-
Навыки работы с социальными сетями и базовое понимание инструментов ИИ.
-
Ответственность, инициативность и желание развиваться в сфере здоровья и wellness.
-
Опыт работы на OZON и Wildberries обязателен.
-
Преимуществом будет понимание нутрициологии .
Что мы предлагаем:
-
Удаленную работу с графиком 5/2 (с 9:00 до 18:00).
-
Стабильную зарплату 40 000 рублей.
-
Возможность работать в быстрорастущей компании с уникальной продукцией.
-
Приятную атмосферу и поддержку команды.
