Мы — исследовательское подразделение Сбера, занимающееся изучением когнитивных процессов, принятия решений и восприятия технологий для создания человекоцентричных решений в экосистеме банка. Мы работаем на стыке науки, бизнеса и технологий, сочетая фундаментальные и прикладные исследования. Наши проекты помогают совершенствовать клиентский опыт, персонализировать сервисы, повышать вовлечённость сотрудников и формировать новые стандарты взаимодействия человека и искусственного интеллекта.
В нашей команде работают когнитивные учёные, психологи, специалисты по нейронаукам, поведенческой экономике, Data Science, UX и другим дисциплинам. Мы используем передовые методы исследований и экспериментальные технологии, создавая решения, которые находят практическое применение в продуктах и сервисах Сбера.
Почему это интересно?
● Возможность работать в одной из ведущих лабораторий когнитивных исследований в бизнесе.
● Исследования на стыке науки и технологий, реальное влияние на индустрию.
● Доступ к данным, которые сложно получить в академической среде.
● Возможность тестировать гипотезы в масштабах крупнейшей экосистемы России.
● Открытые горизонты для роста: от фундаментальной науки до создания практических решений.
Если ты хочешь работать на передовой когнитивных исследований и видеть, как твои исследования находят применение в реальном мире — присоединяйся!
Обязанности
● Проведение полного цикла исследований в области когнитивных наук и психологии: от гипотезы и разработки дизайна исследования до интерпретации результатов и формирования практических рекомендаций.
● Анализ широкого спектра данных для выявления закономерностей и трендов, включая поведенческие, опросниковые и другие релевантные данные, с применением современных аналитических методов.
● Исследование взаимодействия человека и искусственного интеллекта: изучение психологических аспектов коммуникации, принятия решений и совместного решения задач человека и ИИ.
● Интеграция ИИ в исследовательский процесс.
● Разработка и валидация психометрических инструментов: создание надежных и практически применимых инструментов для измерения психологических характеристик.
● Трансляция научных результатов в бизнес-практику: адаптация сложных научных выводов в четкие и понятные рекомендации для улучшения бизнес-процессов, продуктов и сервисов Сбера.
● Распространение научных знаний и экспертизы: подготовка аналитических отчетов, презентаций, участие в конференциях и популяризация психологических знаний.
Требования
Образование
● Специалист, магистр, аспирант, кандидат наук в области психологии, когнитивных наук, социологии, поведенческой экономики или смежных дисциплин с акцентом на бизнес-применение психологических знаний.
Опыт
● Подтвержденный опыт проведения исследований, включающих качественные и количественные методы: интервью, анкетирование, бизнес-кейсы, анализ данных.
● Активное применение искусственного интеллекта (ИИ) в научных исследованиях, понимание их потенциала и ограничений в научной сфере.
● Опыт научной деятельности, включая участие в конференциях и наличие публикаций.
Исследовательские навыки
● Умение формулировать исследовательские вопросы и планировать бизнес-ориентированные исследовательские проекты.
● Владение методами сбора и анализа данных (например, глубинные интервью, опросники, A/B-тестирование, юзабилити-тестирование, анализ рынка и т.д.).
● Навыки преобразования сложных данных и научных результатов в четкие, лаконичные и практически применимые рекомендации.
● Умение эффективно презентовать результаты исследований для различных аудиторий, включая бизнес-заказчиков и руководителей.
● Особое внимание мы уделяем кандидатам, способным видеть бизнес-контекст в психологических и когнитивных явлениях и преобразовывать научные знания в практически ценные инсайты для бизнеса.
Будет плюсом
Коммерческие исследования и разработка
● Опыт проведения коммерческих исследований, работы в R&D, UX или консалтинге, ориентированных на психологическое обоснование решений.
● Умение эффективно взаимодействовать с заказчиками, понимать их потребности и предлагать решения, основанные на психологических исследованиях.
● Навыки управления исследовательскими проектами в бизнес-контексте: планирование, организация, контроль исполнения и соблюдение дедлайнов.
Научно-популярная деятельность
● Опыт популяризации психологических знаний через различные форматы: блоги, статьи в бизнес-изданиях, выступления на бизнес-мероприятиях.
Условия
● Работа в лаборатории с доступом к современному оборудованию и возможностью его расширения.
● Финансирование исследований, поддержка публикационной активности.
● Пространство для научных экспериментов и внедрения инновационных идей.
● Офисы в Москве и Санкт-Петербурге с возможностью частично удалённой работы.
● Конкурентная зарплата, премии, ДМС, корпоративные льготы (включая льготную ипотеку, СберПрайм+).
● Доступ к уникальным данным, междисциплинарная команда, исследовательская свобода.
