Яузская улица 6с4
ДИТ внедряет технологии, которые делают Москву комфортнее и безопаснее, а жизнь горожан — удобнее и мобильнее. Записаться к врачу с помощью сервиса ЕМИАС, проверить домашнее задание и оценки ребенка в Московской электронной школе, подать показания счетчиков через портал mos.ru — это лишь часть услуг и сервисов, доступных москвичам и реализуемых ДИТ. Мы хотим, чтобы возможности, которые дают сегодня информационные технологии, помогали каждому жителю Москвы, вне зависимости от того, где он находится, получать актуальную именно для него информацию, оперативно решать важные вопросы и экономить самое ценное, что у него есть — время.
«Электронный чиновник» — технологический продукт для единой системы коммуникаций и взаимодействия работников органов исполнительной власти и подведомственных организаций. Благодаря «Электронному чиновнику» городские процессы работают эффективнее, надежнее и прозрачнее, горожане быстрее получают ответы на свои обращения, а государственные служащие более эффективно выполняют свои функции. В составе «Электронного чиновника» несколько направлений: МосЭДО, АИС СД, ГИС «Совещание», ИС УППРО, ИАС ДТОИВ. Более подробно опишем направление «МосЭДО», в которое мы ищем кандидата.
Автоматизированная информационная система создания документов (АИС СД) — система, которая обеспечивает деятельность органов исполнительной власти города, Аппарата Мэра и Правительства Москвы, а также подведомственных им организаций по подготовке и согласованию проектов правовых актов города, подготовке к принятию и хранению правовых актов города.
Что нужно делать:
Сопровождать запуск новых сервисов:
- построить процесс сервисной поддержки новых продуктов и сервисов;
- взаимодействовать с разработчиками, аналитиками, менеджерами и внешними командами, запускающими продукт;
- контролировать выполнение работ по подготовке к релизу: функциональное, ручное и нагрузочное тестирование; подключение систем мониторинга, логирования и трекинга ошибок;
- проработать выделение требуемых ресурсов, организацию сетевой связанности и интеграции с внутренними и внешними информационными системами;
- своевременное создание паспортов систем и сервисов, инструкций, планов действий, схем оперативного контроля и эскалаций для контроля ситуаций, влияющих на качество ИТ сервиса;
- Сопровождать и контролировать эксплуатацию продуктов и сервисов;
- Проектная деятельность.
Какие знания и навыки важны:
- Высшее техническое образование.
- 2-3 года опыта работы в сфере управления ИТ-услугами.
- Понимание методологий и стандартов управления ITIL, ITSM, знание основ процессного и проектного управления.
- Опыт работы по поддержке информационных систем.
- Успешный опыт внедрения процессов управления ИТ-услугами.
- Способность руководить деятельностью, проектами и командами.
- Способность брать на себя ответственность за сложные проблемы и управлять ими до успешного завершения.
Что предлагаем:
- рыночную зарплату и премии;
- драйвовые задачи и ресурсы для их реализации;
- преимущества аккредитованной IT-компании;
- материальную помощь в случае важных событий в жизни;
- корпоративное обучение и доступ к онлайн-библиотеке;
- корпоративные тренировки и спортивные активности - бег, футбол, волейбол, баскетбол, теннис и другие;
- комьюнити по интересам;
- скидки от партнеров на ДМС, связь, развлечения, подарки, спорт и т.д.
Стань частью команды ДИТ Москвы и воплощай в жизнь цифровые проекты столицы!
