з/п не указана
Ярославль
не требуется
Приглашаем в нашу команду специалиста технической поддержки на проект по сопровождению ПО информационно-аналитической системы госзаказчика. Если тебе интересно направление техподдержки, есть желание учиться новому и развиваться в сфере IT - будем рады общению.
Твои задачи:
- Первичный прием и регистрация поступающих обращений
- Классификация обращений и помощь в решении вопросов
- Прием телефонных обращений и консультирование по работе с системой
Что мы ждем от тебя:
- Грамотная устная и письменная речь
- Уверенное владение ПК
- Умение быстро определять суть проблемы заявителей
- Быстрая адаптация под проектные задачи
- Умение выстраивать структурированную консультацию без подготовленных скриптов
Что мы обеспечим:
- Работу в профессиональной среде, состоящей из высококлассных экспертов
- Интенсивный опыт на интересных проектах, который позволит тебе быстро расти как эксперту
- Офисный формат работы - график 5/2, 2/2 (адрес офиса - г. Ярославль, ул. Республиканская 35)
- Технику для комфортной работы
- Корпоративную культура со своими ценностями и традициями, в которой каждый чувствует себя частью команды, экологичные отношения в коллективе
- Сообщества по интересам: Лига Спорта, Лига Music, Лига Интеллекта, а также возможность организовать свое сообщество и получить поддержку от компании
