Стремянный переулок 11
Обязанности:
- Обеспечение и контроль соблюдения международных гостиничных стандартов обслуживания (совместная работа со смежными отделами);
- Внедрение новых алгоритмов работы отдела совместно со смежными подразделениями, для налаживания и улучшения клиентского сервиса;
- Руководство персоналом отдела (в подчинении до 15 человек);
- Составление графика работы сотрудников отдела (в т ч. Аутсорсинга), учитывая загрузку отеля;
- Контроль технического состояния оборудования номерного фонда и общественных зон отеля;
- Контроль за соблюдением всех правил и требованиям техники безопасности;
- Проверка уборки номеров и общественных зон отеля.
- постановка задач персоналу, инструктаж и обучение персонала, контроль выполнения задач;
- Организация и контроль процесса адаптации новых сотрудников;
- Контроль и координация работы прачечной службы;
- Открытие и закрытие смены;
- Инспекция номерного фонда и общественных зон;
- Подготовка номеров под VIP заезд;
- Подготовка документов для передачи их в бухгалтерию;
- Проведение инвентаризации;
- Закупка и контроль расходов рабочих материалов;
- Составление бюджета отдела/годовое планирование.
Требования:
- Наличие качеств руководителя
- Опыт работы не менее трех лет в аналогичной должности
Условия:
- Стабильная работа и заработная плата (белая);
- Оформление согласно ТК РФ;
- Оплата больничных листов;
- Бесплатное 2-х разовое питание (обед и ужин );
- График работы: 5/2, с 9-00 до 18-00/ с 8 до 17-00;
- Место работы: м. Павелецкая, Серпуховская
