Оператор колл-центра в частную клинику

Ищем кандидата только из Санкт-Петербурга!!!!!

Обязанности:

• Консультирование пациентов об услугах, предоставляемых в клинике по телефону;
• Работа в современной медицинской информацинной системе;
• Запись пациентов на прием к врачу;
• Напоминание о приеме / перенос записи и пр.;
• оперативная обработка обращений пациентов (письма, чат, заявки на почте, сайт и др.);
• формирование отчетности о проделанной работе за смену, работа с внутренней документацией;
• взаимодействие со смежными подразделениями для решения текущих рабочих вопросов.

Требования:

• Приветствуется опыт работы администратором в медицинских центрах и в Call центрах
• Уверенный пользователь ПК
• Коммуникабельность, ответственность, энергичность
• Доброжелательность и улыбчивость

Условия:

• График работы 2/2 с 08:00 до 20:00 (вс до 18 час)
• Помощь опытных наставников
• Удаленная работа
• На время стажировки необходимо приезжать в клинику!