Ведущий сервис-менеджер по работе с корпоративными клиентами

Дата размещения вакансии: 18.03.2025
Работодатель: Ростелеком
Уровень зарплаты:
от 70500 до 112800 RUR
Город:
Новосибирск
Максима Горького улица 53
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Обязанности:

  • Сопровождение и развитие закрепленной базы действующих ВИП-клиентов (сервис);
  • работа в автоматизированной системе расчетов;
  • подготовка, составление документации (исходящие письма, проекты типовых договоров, дополнительных соглашений);
  • работа с дебиторской задолженностью;
  • формирование заданий на проверку технической возможности, подключение/отключение/перенос услуг и прочее;
  • формирование отчетности.

Требования:

  • опыт сопровождения и развития клиентов сегмента B2B (сервис);
  • знание/понимание рынка IT/телеком;
  • уверенный пользователь ПК (Word, Excel обязательно, Outlook);
  • пунктуальность, скрупулёзность, внимательность, обучаемость.

Условия:

  • работа в крупнейшем в России интегрированном провайдере цифровых услуг и решений;
  • оформление по ТК РФ, «белая» заработная плата: оклад + квартальная премия;
  • сбалансированный курс адаптации;
  • скидки на продукты Ростелеком и специальные предложения от компаний-партнеров;
  • возможность профессионального карьерного роста, сформированные карьерные треки;
  • график работы: пн-чт 08:00-17:00, пт 08.00 - 16.00 (суббота, воскресенье - выходные дни)