Старо-Петергофский проспект 19
PREDUBEZHDAI — это уникальный бренд, свободный от рамок. Наши продукты отсылают к осмыслению жизненного опыта, эмоциям и чувствам каждого из нас.
Наша команда — жаждущие энтузиасты своего дела. Цель — нематериальные ощущения преобразовать в материальные. Подарить аудитории возможность прислушаться к своим собственным эмоциям и ощущениям, каждый раз, когда возникает потребность, готовность и желание стать ближе к себе. Через ароматы, текстуру, цвет, дизайн упаковки и смысловое наполнение. Идея — обратиться к себе настоящему через ароматы, пробуждающие глубинные воспоминания.
Обязанности:
- Оказание высокого уровня клиентского обслуживания, прием и обработка входящих запросов от клиентов в разных каналах коммуникаций;
- Консультирование по продукции и услугам;
- Помощь при оформлении заказа;
- Решение конфликтных ситуаций, прием жалоб от клиентов;
- Обработка и передача обратной связи от клиентов.
Требования:
- Опыт работы в сфере продаж или предоставления услуг от 1 года;
- Базовое знание программ MS Office;
- Опыт в разрешении конфликтов и способность сохранять спокойствие в сложных ситуациях;
- Грамотная письменная и устная речь;
- Клиентоориентированность;
- Понимание процесса обработки заказов и доставки — дополнительное преимущество.
Условия:
-
Официальное трудоустройство по ТК РФ;
- График работы 3/3, с 10:00 до 20:00, возможен один удаленный день;
-
Современный, просторный, эстетичный офис с зоной отдыха, кухней и комфортно обустроенным рабочим пространством;
-
Возможность стать частью динамично развивающегося бренда с уникальной философией и творческой командой единомышленников и напрямую влиять на продукт;
-
Перспективы вертикального и горизонтального роста и развития, мы готовы обучать и интегрировать вас в новые процессы;
-
Персональная скидка на всю продукцию PREDUBEZHDAI, а так же у наших коллег и партнеров (IRNBY, mecca).
-
Бесплатные программы онлайн-тренировок от IRNBY TRAINING CLUB.
В данный момент откликов очень много и нам это, безусловно, приятно. Мы ценим ваше желание работать в нашей компании! Мы не можем дать быстрый ответ всем желающим, но очень стараемся. Однако этой займет некоторое время, благодарим вас за терпение.
