Управляющий директор (Курирование центров дистанционного урегулирования)

Обязанности:

• курирование работы контакт-центров (дистанционное урегулирование) в регионах;
• реинжиниринг процессов дистанционного сбора;
• управление клиентскими и качественными показателями;
• участие в ключевых проектах подразделения.

Требования:

• высшее образование;
• опыт работы в сфере Collection
• наличие опыта работы с персоналом;
• уверенный пользователь Microsoft Office;
• навык подготовки презентаций и публичных выступлений.