Руководитель группы по контролю и управлению автоматизированной системой регистрации

Обязанности:

• Руководство деятельностью группы по контролю и управлению автоматизированной системой регистрации
• Обучение персонала авиакомпании и обслуживающих организаций в части системы регистрации
• Осуществление и контроль круглосуточной работоспособности системы регистрации «Астра» для обеспечения регистрации рейсов Авиакомпании, согласно суточному плану полетов
• Работа в системах Windows, MS Office, Internet, ИС «Авиабит», MS Excel, Word, Outlook, Leonardo, Астра
• Взаимодействие со службами аэропортов оперирования, обеспечивающими регистрацию пассажиров
• Обеспечение и контроль заведения суточного плана вылета и прилета рейсов Авиакомпании в системе регистрации «АСТРА»
• Оперативное управление регистрацией (приостановка, отмена, перенос), оказание консультационной помощи сотрудникам аэропортов при оформлении услуг, регистрации пассажиров, багажа
• Контроль своевременности и корректности проведения процедур замены ВС в системе регистрации и последующей рассадки пассажиров службами аэропортов
• Осуществление круглосуточного мониторинга проблем, связанных с регистрацией, посадкой и технологическим сопровождением в системе регистрации
• Осуществление поддержки аэропортов оперирования по вопросам круглосуточной работоспособности системы регистрации для обеспечения регистрации рейсов Авиакомпании
• Контроль начала, ведения и закрытия регистрации службами аэропортов в соответствии с технологическим графиком
• Осуществление контроля за своевременной загрузкой списка пассажиров в системе регистрации
• Обеспечение и контроль оперативного предоставления представителями Авиакомпании услуг пассажирам при задержках, отменах и переносах рейсов свыше 2-х часов в аэропортах оперирования
• Подготовка и отправка отчета при завершении рабочей смены

Требования:

• Высшее образование
• Владение английским языком на разговорном уровне
• Грамотная письменная речь
• Собеседование с кандидатом проводится на английском языке
• Опыт работы в аэропорту или авиакомпании не менее 3-х лет
• Владение навыками работы на персональном компьютере на уровне уверенного пользователя в системах Windows, MS Office, Internet, MS Excel, Word, Outlook
• Наличие опыта работы в системах Leonardo, Астра, ИС «Авиабит» будет преимуществом

Условия:

• Офис в г. Жуковский, ул. Туполева, д. 26
• График работы комбинированный: основной график - 5/2; сменный - на период отпуска специалистов группы: 2 дня в день, 2 дня в ночь, 4 дня выходные
• Оформление по ТК РФ, социальный пакет, включающий оплачиваемый отпуск, оплату больничных листов в соответствии с действующим законодательством
• ДМС
• Испытательный срок 3 месяца
• Корпоративный транспорт от станции МЦД-3 Отдых
• Корпоративная столовая – скидки для сотрудников
• Специальные тарифы на авиабилеты для сотрудников