Специалист колл-центра

Дата размещения вакансии: 18.03.2025
Работодатель: ГУП РК Карелфарм
Уровень зарплаты:
от 32500 до 70000 RUR
Город:
Петрозаводск
улица Володарского 3
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Обязанности, требования :

В связи с реструктуризацией работы IT подразделений компании ищем специалиста для работы с обращениями сотрудников компании по направлению информационных технологий.

  • Образование: высшее

    Опыт работы: от 1 года

    Навыки работы с ПК: уверенный пользователь офисных приложений,

    Опыт работы с 1С Предприятие

    Умение решать технические проблемы с ПК, офисной, оргтехникой техникой. Настройка операционных систем, настройка драйверов и периферийных устройств.

    Понимание принципов работы локальной вычислительной (структурированной кабельной сети), возможность локализации проблем в локальной вычислительной сети.

    Работа в CRM

    Ведение договорной работы по направлению IT-подразделения (если навыка нет – обучим)

    Работа с базами данных на платформе 1С Предприятие – ведение учета, актуализация данных.

    Коммуникабельность: умение в режиме диалога (телефонного разговора) локализовать проблему, переназначить необходимому специалисту

    Вежливость – умение общаться с клиентом

    Целеустремленность – желание обучаться новым навыкам, способность доведения поставленных задач до логичного завершения.

    Умение работать в коллективе. Исполнительская дисциплина. Способность решения нестандартных задач приветствуется и оплачивается дополнительно

Условия:

  • От 32 500 руб до 70 000

    30 000 базовый оклад + КPI

    KPI – зависит от количества выполненных задач

  • Официальное оформление

    Полный социальный пакет