Head of VIP | Руководитель команды VIP менеджеров (iGaming)

Дата размещения вакансии: 18.03.2025
Работодатель: Lenkep recruitment
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Москва
Требуемый опыт работы:
От 3 до 6 лет

N1 Partners Group – это быстрорастущая IT-продуктовая компания, которая объединяет экспертов из iGaming и IT-сферы. Мы ценим профессионалов, которые готовы предлагать идеи, делиться знаниями и расти вместе с нами.

Чем предстоит заниматься:

  • Управление VIP-программами лояльности – разработка, анализ, внедрение улучшений;
  • Кураторство VIP-игроков – персонализированный подход, повышение вовлеченности и удержания;
  • Развитие команды – наставничество, управление, стратегическое планирование;
  • Взаимодействие с продуктовой и технической командой – улучшение VIP-сервисов, работа с CRM и AI-решениями;
  • Организация эксклюзивных мероприятий и подарков для топ-игроков;
  • Мониторинг ключевых метрик – Retention Rate, GGR, NGR, ARPU и др;
  • Подготовка VIP-промо-кампаний и координация работы с другими отделами.

Что мы ждем от кандидата:

  • Опыт от 3 лет в iGaming и работе с VIP-клиентами;
  • Опыт управления командой;
  • Сильные аналитические и стратегические навыки;
  • Понимание работы CRM-систем и навыки внедрения новых решений (Intercom, WA, Customer.io);
  • Отличное знание аналитических инструментов (Excel, BI, метрики);
  • Уровень английского – B2 и выше.

Что предлагаем:

  • Удаленный формат работы и гибкий график;
  • Бесплатные уроки английского с носителем языка;
  • Щедрая реферальная программа;
  • Обучение, мастер-классы, участие в международных конференциях;

Готовы обсудить детали? Пишите нашему рекрутеру