Старший системный администратор/TeamLead

В связи с ростом числа клиентов мы расширяем команду выездных системных администраторов и ищем TeamLead'а системных администраторов, который станет ключевым звеном в обеспечении технической поддержки и координации работы группы.

Чем предстоит заниматься

Вы будете одновременно и "игроком", и "тренером" в команде выездных сисадминов: решать технические задачи на выездах к клиентам в Москве и контролировать работу небольшой группы специалистов (до 5 человек). Ваши обязанности:

• Координация работы: Распределять и контролировать выполнение заявок на техническую помощь, следить за сроками и качеством их исполнения.
• Разработка процессов: Писать регламентные процедуры по работе команды для повышения эффективности и стандартизации задач.
• Документация: Контролировать ведение технической документации и отчётности по выполненным работам.
• Выездная поддержка: Выезжать к клиентам по Москве для диагностики и устранения неисправностей оборудования и ПО.
• Работа с оборудованием: Устанавливать, демонтировать и настраивать серверное и стоечное оборудование, рабочие станции; выполнять модульный ремонт и замену компонентов (материнские платы, процессоры, ОЗУ).
• Администрирование ОС: Настраивать и администрировать операционные системы Linux и Windows.
• Сетевая настройка: Настраивать сетевое оборудование (роутеры, коммутаторы), работать с протоколами TCP/IP, DHCP, DNS, SSH.
• Диагностика и ремонт: Выявлять и устранять неисправности аппаратного и программного обеспечения.
• Общение с клиентами: Консультировать клиентов по техническим вопросам, обеспечивать высокий уровень сервиса.
• Отчётность: Вести документацию и отчёты по выполненным задачам.

Кого мы ищем:

Нам нужен профессионал с опытом в технической поддержке и базовыми навыками управления, готовый к выездам и работе с клиентами. Вы подходите, если у вас есть:

• Опыт управления: От 1 года в организации работы небольшой группы (до 5 человек).
• Технический бэкграунд: Опыт работы инженером технической поддержки рабочих станций и серверов.
• Аппаратная экспертиза: Глубокие знания "железа" (рабочие станции, серверы) и опыт модульного ремонта.
• Операционные системы: Уверенное владение Linux и Windows (настройка, администрирование).
• Сетевые знания: Понимание протоколов TCP/IP, DHCP, DNS, SSH; навыки базовой настройки сетевого оборудования (например, MikroTik).
• Инструменты: Умение работать с Putty, WinSCP для удалённого администрирования.
• Личностные качества: Ответственность, внимательность, коммуникабельность — вы умеете грамотно и корректно общаться с клиентами и коллегами.
• Готовность к выездам: Выезды по Москве — неотъемлемая часть работы.
• Желание расти: Стремление учиться и развиваться в профессиональной сфере.

Будет плюсом:

• Опыт работы в центрах обработки данных (ЦОД).
• Навыки работы с серверным оборудованием (установка, настройка).
• Знание систем мониторинга (например, Zabbix).

Почему стоит присоединиться к нам

• Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ.
• ДМС после ИС.
• Белая заработная плата.
• Возможность гибридного формата.
• График: 5/2, с 09:00 до 18:00.
• Регулярные тимбилдинги, праздники и выездные события для укрепления командного духа.