з/п не указана
Нижний Новгород
От 1 года до 3 лет
Обязанности:
- бронирование заявок в системе Travelline и Bnovo, поступающих через различные каналы продаж;
- прямые продажи по телефону / электронной почте/месенджерах
уточнение деталей, разъяснение правил бронирования, отмены и оплаты;
передача во все другие службы глэмпинга всех необходимых сведений, связанных с заездом и выездом гостей; - работа с ОТА и экстранетами;
- работа с тарифной политикой;
- входящие и исходящие звонки, работа с корпоративным сегментом;
- выполнения поручений руководителя;
- выездные мероприятия и командировки;
- работа по чек-листу;
- работа в AmoCRM и Битрикс24.
Требования:
- опыт работы отеле (глэмпинге) будет являться преимуществом;
- знание программ Travelline и Bnovo будет являться преимуществом;
- заключение договор, выставление счетов
- контроль поступления оплаты
- произведение возвратов
- знание правил предоставления гостиничных услуг и международных стандартов в области приема и размещения гостей;
- ответственность, внимательность, умение работать в многозадачном режиме;
хорошие коммуникативные навыки и организаторские способности, толерантность; - четкая речь, умение общаться по телефону;
- стрессоустойчивость, вежливость
Условия:
- заработная плата обсуждается на собеседовании
- испытательный срок 2 месяца
- удаленный формат работы, с выездами на объект.
- График работы: сменный 2/2 с 09:00 до 21:00;
- Работа в успешном и динамичном коллективе профессионалов;
- Обучение и широкие возможности для профессионального и карьерного роста;
