Администратор в клинику

Обязанности:

• Информирование об услугах клиники, их стоимости, принимающих специалистах
• Прием входящих звонков
• Встреча пациентов на ресепшн в клинике
• Оформление первичной медицинской документации.
• Работа с расписанием и электронной картотекой
• Формирование записи к специалистам клиники
• Работа в МИС (медицинской информационной системе) 1С
• Обработка он-лайн заявок, поступающих через мессенджеры и почту;
• Напоминание о записи пациентов (подтверждение запланированных визитов)Работа с ККМ/эквайрингом
• Ведение ежедневной отчётности.
• Соблюдение стандартов обслуживания
• Предотвращение и разрешение конфликтных ситуаций

Требования:

• Высшее/среднее специальное образование
• Уверенный пользователь ПК
• Умение работы с кассой и ведение кассовой отчетности
• Доброжелательное и внимательное отношение к пациентам и коллегам, отличные коммуникативные навыки, клиентоориентированность
• Грамотная, хорошо поставленная речь.
• Умение слышать пациента и держать инициативу в диалоге
• Внимание к деталям, ответственность, исполнительность и пунктуальность
• Стрессоустойчивость, умение работать в режиме многозадачности

Будет превосходно:

Если у Вас есть опыт работы в медицинских клиниках и навыки работы в МИС (Медицинских Информационных Системах) или Вы работали с клиентами в продажах или call-центрах.

Это будет Вашим дополнительным преимуществом, но мы готовы взять новичков. У нас Вы быстро станете настоящими профессионалами!

Условия:

• Оформление по ТК РФ
• Интересную работу в активно развивающейся клинике
• Дружественную и позитивную атмосферу в коллективе
• Сменный график работы 2/2 с 8.00-20.00 (включая обеденный перерыв) Воскресенье -всегда выходной. 12,13,14 смен в месяц.
• Своевременная и прозрачная оплата труда
• Льготное медицинское обслуживание для сотрудников клиники и членов их семьи