Специалист контактного центра

Обязанности:

• Приём звонков от клиентов и заказчиков;
• Консультации по продуктам компании, условиям обслуживания, тарифам
• Предоставление первичной технической поддержки действующим клиентам
• Диспетчеризация звонков

Требования:

• Грамотная, красивая речь;
• Уверенный пользователь ПК;
• Знание Excel
• Умение правильно формулировать свои мысли;
• Стрессоустойчивость;
• Аналитический склад ума;

Будет плюсом:

• Базовые навыки работы с Unix системами;
• Понимание основных принципов работы сети (TCP/IP / DHCP и тд)

Условия:

• Официальное трудоустройство
• Полная занятость
• График работы 2/2, 12 часовой рабочий день: с 8:00 – 20:00, либо 20:00 – 8:00. Обеденный перерыв 60 минут.
• ЗП белая по ТК РФ
• Комфортный офис