Специалист ЖКХ

Обязанности:

представлять управляющую организацию перед клиентом, поддерживать высокий уровень клиентского сервиса;
консультировать по начислениям, тарифам, услугам, предлагать оптимальные решения по возникающим вопросам;
формировать и выдавать справки, документы жилищного учёта;
переоформлять лицевые счета и заключать договоры при смене собственников;
вести базы данных: формировать документы, актуализировать информацию о клиенте, регистрировать обращения;
вести реестры и другую отчётность по направлению.
Требования:

образование: среднее профессиональное, неполное высшее или высшее;
готовность соблюдать стандарты высокого уровня клиентского сервиса;
доброжелательность, коммуникабельность и клиентоориентированность;
умение находить общий язык с разными людьми;
мобильность (планировалось два или три объекта, где нужно было вести приём в течение недели);