Сотрудник службы поддержки клиентов (Волгоград)

Мы - крупнейший партнер всех сотовых операторов с более чем 10-летним опытом на рынке!

Наши ценности - стабильность компании и первоклассный сервис для наших абонентов! Мы ищем талантливых специалистов по работе с клиентами для укрепления нашей команды!

Чем Вы будете заниматься:

• Принимать входящие звонки от наших абонентов;
• Консультировать по вопросам мобильной связи, например, подсказать баланс, условия тарифа.

У нас нет продаж и планов по подключению дополнительных платных услуг. Ваша основная задача - обеспечивать высокий уровень сервиса!

Требования:

• Высокий уровень коммуникабельности и клиентоориентированности.
• Владение компьютером на уровне уверенного пользователя.
• Знание этики телефонных переговоров.
• Грамотная устная и письменная речь, четкая дикция.
• Позитивное отношение к людям и жизни.
• Инициативность.

Мы предлагаем:

• Возможность полностью удаленной работы после прохождения испытательного срока (3 месяца);
• Удобный гибридный график 2/2 с возможностью начала с 8:00, 9:00 (первые 3 месяца, далее возможен переход на ночные смены с 20:00 до 08:00) Работа в ОФИСЕ!
• Работа на одном проекте;
• Продолжение обучения двум другим проектам.

С четвертого месяца:

• Возможна удаленная или гибридная работа
• Заработная плата 57.000 рублей, выплаты 2 раза в месяц наличными или на карту;
• Полностью оплачиваемое обучение с первого дня;
• Стабильная работа в компании-лидере рынка (половина наших операторов работает с нами более 5 лет!);
• Присутствует карьерный рост, ведь уже через 3 месяца работы возможен карьерный рост до оператора-наставника, а через 6 месяцев до специалиста экспертного отдела или супервайзера!
• Комфортный офис в центре города;
• Насыщенная корпоративная жизнь. Мы любим отдыхать так же сильно, как и работать!).

Присоединяйтесь к нашей команде, где ваши профессиональные навыки оценены, а забота о клиентах - в центре внимания!