Руководитель отдела по работе с клиентами

Ищем Руководителя отдела по работе с клиентами!

Вас привлекает работа с клиентами и управление командой? Хотите стать частью динамичной компании и внести свой вклад в развитие клиентского сервиса? Тогда эта вакансия для вас!

Обязанности:

• Организация и контроль работы отдела по работе с клиентами.
• Разработка и внедрение стратегий по улучшению клиентского обслуживания.
• Обучение и развитие команды специалистов по работе с клиентами.
• Анализ и оптимизация процессов взаимодействия с клиентами.
• Работа с жалобами и предложениями клиентов, обеспечение высокого уровня удовлетворенности.
• Взаимодействие с другими отделами для улучшения качества обслуживания.

Требования:

• Опыт работы в сфере клиентского обслуживания от 1 до 3 лет.
• Навыки управления командой и лидерские качества.
• Отличные коммуникативные навыки и умение работать с возражениями.
• Способность анализировать и улучшать процессы.
• Ориентация на результат и высокий уровень ответственности.

Условия:

• Полная занятость с графиком работы 5/2.
• Работа на месте работодателя с комфортными условиями труда.
• Возможности для профессионального роста и развития.

О компании: Наша компания стремится к постоянному улучшению качества обслуживания клиентов и созданию лучших условий для работы сотрудников. Мы ценим инициативность, ответственность и стремление к развитию. Присоединяйтесь к нашей команде и станьте частью успешной компании!