Диджитал-агентство с фокусом на маркетинг девелопмента.
Разрабатываем креативные концепции, создаем и поддерживаем сайты, работаем с лидогенерацией и развиваем CRM-системы.
За плечами более тридцати проектов. Работаем не только в форматах b2c, но и в b2b.
Присоединяйся к нашей команде, если ты хочешь продавать качественный, конкурентный продукт в крутой команде единомышленников, расти и развиваться в рамках современной, динамичной компании!
Обязанности:
- Проведение стартовой встречи-знакомства с заказчиком
- Взаимодействие с отделом разработки по настройке интеграции;
- Формирование и постановка ТЗ на удаленных специалистов по подготовке проекта к старту
- Проведение обучения для специалистов контакт-центра по объектам заказчиков, которые выделены в работу
- Ведение реестра заявок по заказчикам в разрезе продуктов
- Сбор обратной связи по работе от заказчика и транслирование ее на ответственных отделов
- Разрешение конфликтных ситуаций, возникающих в процессе работы
- Продление заявок с заказчиком
- Контроль поступления оплат и подписания актов
- Формирование планов на месяц по заказчикам в разрезе продуктов и городов
- Информирование ответственных отделов (контакт-центра и контроля качества) относительно изменений в объектах заказчиков
- Презентация и продажа доп.услуг/продуктов
Требования:
- Опыт работы в аналогичной должности от года
- Умение выстраивать долгосрочные отношения с клиентом и вести общение на уровне лиц, принимающих решения.
- Хорошие коммуникативные навыки, грамотная устная и письменная речь, умение работать в режиме многозадачности
Условия:
-
Официальное трудоустройство, белую заработную плату;
-
Реальные возможности карьерного роста
-
Долгосрочное партнерство, уважение к индивидуальности, открытый диалог с командой профессионалов.
-
Обучение, возможность участия в профессиональных выставках, форумах, конференциях и т.д.
-
Гарантированный оклад + KPI
