от 70000 до 120000 RUR
Люберцы (Московская область)
не требуется
Присоединяйтесь к команде Совкомбанка в роли Специалиста по клиентскому сервису!
Вас ждет динамичная работа в одном из ведущих банков России, где вы сможете развивать свои навыки и строить карьеру в дружной и профессиональной команде.
Обязанности:
- Обработка входящих звонков и консультация клиентов по продуктам и услугам банка.
- Решение вопросов и проблем клиентов, предоставление необходимой информации.
- Ведение базы данных клиентов и обновление информации в системе.
- Сотрудничество с другими отделами для решения сложных вопросов клиентов.
- Поддержание высокого уровня клиентского сервиса и удовлетворенности клиентов.
Требования:
- Грамотная речь и хорошие коммуникативные навыки.
- Умение работать с большим объемом информации и быстро принимать решения.
- Стрессоустойчивость и способность работать в режиме многозадачности.
- Базовые навыки работы с компьютером и офисными программами.
- Желание учиться и развиваться в банковской сфере
Технические требования:
- Свой ноутбук/ПК (Windows 10+)
- Стабильный интернет (от 50 Мбит/с);
- Гарнитура с микрофоном;
- Тихое рабочее место.
Условия и преимущества:
- Гибкий график работы: 5/2 или 2/2, возможность частичной занятости.
- Возможность выбора формата работы: на месте работодателя, удаленно или в гибридном формате.
- Конкурентоспособная заработная плата и система бонусов.
- Возможности для профессионального роста и развития.
- Дружный коллектив и поддержка наставников.
О компании: Совкомбанк – системно значимый банк России и «золотой» работодатель по версии Forbes. Наша команда постоянно растет, и мы всегда в поиске новых талантливых коллег. У нас вы найдете возможности для развития, участия в интересных проектах, а также активного отдыха и путешествий вместе с коллегами. Присоединяйтесь к нам и станьте частью нашей успешной команды!
