Antaria Homes Ltd — лицензированное агентство недвижимости, специализирующееся на продаже бизнес и премиум объектов на Кипре. С 2013 года мы зарекомендовали себя как надежный партнер, предлагая клиентам уникальный сервис "в одно окно". Мы сопровождаем на каждом этапе: от подбора идеального объекта и юридической консультации до помощи в адаптации и обустройстве жизни на Кипре.
Наша команда работает по всему миру: Кипр, Италия, Молдова, Грузия, Россия. Мы говорим на пяти языках и успешно сотрудничаем с клиентами из более чем 20 стран. 500 семей уже осуществили свою мечту о недвижимости вместе с нами.
Antaria Homes — самое цитируемое агентство недвижимости, которому доверяют лучшие мировые и российские СМИ: Forbes, РБК, Коммерсантъ, Циан, РИА Новости.
Мы ищем бизнес-тренера с функцией контроля качества (ОКК), который поможет повысить эффективность продающих подразделений и станет важной частью нашей команды.
Чем предстоит заниматься:
-
Разрабатывать и проводить обучающие программы: вводное обучение, регулярные тренинги по продукту, техникам продаж и эффективной коммуникации.
-
Адаптировать новых сотрудников: обеспечивать профессиональную интеграцию в команду и поддержку на этапе становления.
-
Контролировать соблюдение стандартов: отслеживать выполнение скриптов и стандартов общения с клиентами, выявлять зоны роста и предлагать решения для повышения эффективности.
-
Анализировать качество работы: прослушивать звонки, проверять переписки и фиксировать ключевые показатели качества.
-
Совершенствовать методологии: адаптировать скрипты, алгоритмы и подходы в зависимости от потребностей бизнеса и обратной связи.
-
Проводить коучинговые сессии: организовывать индивидуальные и групповые встречи для развития компетенций и раскрытия потенциала сотрудников.
-
Участвовать в разработке систем оценки: внедрять и совершенствовать системы контроля и оценки качества работы.
-
Готовить отчёты и рекомендации: анализировать эффективность обучения и предоставлять предложения по улучшению процессов.
Что мы предлагаем:
-
Заработную оплату от 1500 евро и выше — готовы обсудить индивидуальные условия с сильными кандидатами.
-
Гибкий график: пятидневная рабочая неделя с возможностью выбора времени начала и окончания рабочего дня.
-
Удалённый формат работы: возможность работать из любой точки мира.
-
Привлекательная бонусная программа за крутые результаты: оплата аренды автомобиля, путешествия в другие страны, подарочные сертификаты на премиальную одежду, отдых в 5* отелях на двоих, визиты в лучшие SPA и другие приятные поощрения.
-
Дружелюбная корпоративная культура: поддержка коллег, онлайн-активности (квиз, корпоративы), а также регулярные офлайн-встречи (дважды в год — Кипр и другие страны).
Кого мы ищем:
-
Опытного специалиста: от 3 лет в продажах и от 2 лет в роли бизнес-тренера или специалиста по обучению и контролю качества (желательно в сфере недвижимости или премиум-сегменте).
-
Эксперта в продажах и клиентском сервисе: с глубоким пониманием процессов и способностью выявлять точки роста и находить решения.
-
Внимательного аналитика: с опытом оценки качества работы (прослушивание звонков, анализ скриптов и обратной связи).
-
Навыки разработки обучающих материалов: способность создавать и проводить тренинги в разных форматах (онлайн и офлайн).
-
Системное мышление и внимательность к деталям: умение сочетать контроль и поддержку для достижения максимальных результатов.
-
Знание английского языка на уровне B1 и выше: необходимо прослушивать звонки на английском языке и давать рекомендации.
Если вы хотите влиять на развитие команды, внедрять эффективные решения и работать в динамичной и поддерживающей среде - будем рады вашему отклику!
