Community manager

Дата размещения вакансии: 21.03.2025
Работодатель: Фокина Юлия Сергеевна
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Москва
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

THE REACH — международное креативное digital агентство. Мы трансформируем сферу рекламы, создавая инновационные стратегии и оригинальные концепции.

Мы растем и развиваемся с невероятной скоростью, активно масштабируемся и реализуем проекты в таких сферах, как FinTech, Blockchain и iGaming. Основная часть наших клиентов — международные компании. Сейчас мы ищем Community Manager с опытом для нашей in-house команды.

Если ты хочешь стать частью международной команды, которая строит сильные сообщества и создает эффективные онлайн-взаимодействия — эта вакансия для тебя!

Основные цели на 2025 год:

•Создание и развитие сильного сообщества вокруг проекта (ТОП рынка бинарных опционов).

•Поддержка активного взаимодействия с участниками сообщества.

•Увеличение вовлеченности и лояльности аудитории.

Обязанности:

1. Управление сообществом:

•Ведение коммуникации в Facebook-группах и других социальных сетях от лица проекта.

•Модерация чатов и социальных платформ, создание позитивной и вовлекающей атмосферы.

•Поддержание активных диалогов и вовлечения в чатах.

•Продвижение проекта органично в чатах, взаимодействие как обычный пользователь.

•Ответы на вопросы пользователей с использованием FAQ и заранее подготовленных ответов.

•Обработка негативных отзывов и управление репутацией проекта.

•Содействие органическим продажам по предоставленным скриптам.

•Сбор и обновление FAQ и скриптов ответов для команды.

•Создание объявлений и информационных постов по мере необходимости.

•Выполнение других задач, связанных с сообществом, по поручению руководителя.

•Организация конкурсов и мероприятий для вовлечения сообщества.

2. Анализ и отчетность:

•Отслеживание ключевых показателей эффективности (KPI) сообщества.

•Анализ данных о вовлеченности аудитории, активности в чатах и социальных сетях.

•Подготовка регулярных отчетов о результатах работы.

Что для нас важно:

Опыт работы в сфере Community Management от 1 года.

•Уверенное владение английским языком.

•Опыт ведения коммуникации в Facebook-группах и других социальных сетях.

•Навыки модерации и управления сообществами.

•Способность создавать вовлекающий контент.

•Опыт работы с чат-ботами и автоматизацией коммуникации (желательно).

•Знание процессов SMM (желательно).

•Умение работать в команде.

Что ты получишь:

•Работу в успешной и динамичной команде, которая строит эффективный маркетинг 360° для международных ТОП-проектов.

•Эффективные процессы с акцентом на work-life balance, без необходимости трекинга рабочих часов.

•Возможности для активного профессионального роста в сферах FinTech, Blockchain и iGaming.

•Участие в создании международных проектов и значительное увеличение чистой прибыли наших клиентов.

•100% удалённую работу с гибким графиком.

Что мы предлагаем:

•Конкурентоспособную и своевременную оплату труда (от 600$ в месяц) и комфортный процесс адаптации.

•Возможность работы над международными проектами.

•Свободу в принятии решений и найме, что позволит тебе развивать свой опыт и проактивность.

•Возможность работать из любой точки мира.

•Квартальные и годовые премии и бонусы.

•Постоянное обучение и развитие (международные форумы и конференции).

•Быстрый карьерный рост.

Если ты ищешь возможность для роста и хочешь работать в международной команде, отправляй своё резюме!