РСХБ-Интех - российская IT-компания и digital-сердце Россельхозбанка. Мы разрабатываем новые банковские продукты и улучшаем текущие.
Наша цель – сделать экосистему нового поколения, инновационный продукт и усовершенствовать взаимодействие пользователя с банком, сделать его понятным и удобным
Крупнейший российский банк не находящийся под блокирующими санкциями (не в SDN-листе) активно развивает международное взаимодействие с банками дружественных стран путём подключения к их системам ДБО, а также предоставляя им доступ к своей системе ДБО.
Обязанности:
- Организация работы ИТ и бизнес-подразделений Банка для обеспечения онбординга и дальнейшей технической поддержки иностранных банковских организаций;
- Исполнение SLA по ИТ-услуге "техническая поддержка ДБО по направлению международных расчётов", проактивная подготовка предложений по повышению уровня SLA;
- Постановка требований к Центрам компетенций для обеспечения высоких операционных параметров предоставляемой услуги, в том числе:
- обеспечение архитектурного и технологического надзора за составом релизов в части функционала международных платежей;
- обеспечение процесса управления проблемами - системный анализ повторяющихся обращений, корневых причин инцидентов, постановка чётких задач Центрам компетенции, обеспечивающих исключение корневых и сопутствующих причин;
-участие в доработке и внедрении ИТ-процессов и процессной документации;
- Личное участие и организация работ восстановлению ИТ-сервиса в случае инцидентов;
- Подготовка необходимой документации по ИТ-услуге.
Требования:
- Опыт работы в роли Менеджера ИТ службы прикладного сопровождения или сервиса Дистанционного банковского обслуживания ЮЛ;
- Владение базовыми знаниями в сфере платежей и финансовых рынков, желание и готовность быстро учиться;
- Хорошие коммуникативные навыки + лидерские качества, умение фокусироваться на поиске решения, стрессоустойчивость;
- Готовность работать с гибким графиком;
- Понимание жизненного цикла разработки ПО и релизного процесса
ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:
- Программа реферального рекрутинга (выплата бонусов за приведенного друга);
- Оплата обучения и переквалификации;
- Участие в профильных конференциях;
- Материальная поддержка в разных жизненных ситуациях;
- ДМС (в том числе стоматология и психологическая поддержка);
- Комфортный офис (современный офис 5 мин. от м.Тёплый стан): бесплатная парковка для сотрудников, комфортная столовая, спортзал с профессиональными тренерами, медицинский кабинет (привозят различные аппараты по оценке здоровья бесплатно);
- Ориентируемся на финансовые пожелания кандидата в зависимости от навыков и опыта;
- Возможность выбрать время начала и окончания работы, а также возможность гибридного графика работы (офис/удаленка);
- Предоставление корпоративной техники сотрудникам.
