Менеджер по работе с клиентами в институт психологии (без продаж, теплые лиды)

Дата размещения вакансии: 21.03.2025
Работодатель: Институт Smart
Уровень зарплаты:
от 55000 до 85000 RUR
Город:
Самара
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Добро пожаловать в Smart — международный институт психологии.

4 года назад мы начали свой путь с небольшого стартапа и команды из 7 человек. За это время мы выросли и серьезно заявили о себе на рынке EdTech. Все, чего мы достигли — это общий результат команды профессионалов нашей компании.

Это лишь часть наших побед и достижений за 4 года:

  • ТОП-30 среди всех образовательных проектов
  • ТОП-1 в нише психологии
  • ТОП-1 по качеству продукта среди всех EdTech-проектов (по рейтингу Сравни.ру за 2023 и 2024 гг.)

Сейчас мы в поиске Менеджера по работе с клиентами.

Ты можешь стать частью нашей команды и за счет своей экспертизы помогать тысячам людей по всему миру обрести актуальную профессию и построить успешную карьеру.

Наше главное преимущество — это качественный продукт, высокий сервис и сопровождение на всех этапах карьерного трека. Удовлетворенность нашим обучением — 94%, поэтому ты сможешь гордиться тем продуктом, с которым работаешь.

Чем предстоит заниматься:

  • Прозвон клиентов по оставленным ранее заявкам для назначения встречи с экспертом приемной комиссии;
  • Ведение отчетности в CRM и Google docs.

Что мы ждем от вас:

  • Опыт работы с теплой базой от полугода (ниша инфопродуктов будет преимуществом)/ опыт работы в продающем в call-центре,
  • Прямые продажи отсутствуют, но нужно уметь установить контакт, выявить потребность клиента, рассказать чем мы круты,
  • Умение вести диалог по скрипту с вариативностью, клиентоориентированность, умение хорошо устанавливать контакт и удерживать в диалог,
  • Обучаемость, владение тайм-менеджментом, исполнительность, умение быстро находить общий язык, открытость в общении, любовь к людям,
  • Искренний интерес в сфере психологии.

Что мы предлагаем:

  • Работайте из любой точки мира с 9:00 до 18:00 или с 10:00 до 19:00 по Мск, в графикe 5/2 (выходные плавающие)

  • Совокупный доход до 85.000 руб., состоящий из фиксированной части 35.000 руб. + KPI до 50.000 руб. (конверсия в переданный лид),

  • Бесплатное обучение на курсах компании,

  • Слаженный и дружный коллектив профессионалов, у нас средний балл удовлетворенности сотрудников компании составляет 9,4,

  • Возможность реального карьерного роста,

  • Бесплатные консультации психолога внутри компании.

Мы заинтересованы только в замотивированных кандидатах, готовых к долгосрочному сотрудничеству.

Если вы готовы, то откликайтесь и добро пожаловать! Нам есть что вам предложить :)