Обязанности:
-
Удаленное сопровождение акаунтов клиентов
-
Регулярный мониторинг входящих заявок и их своевременная обработка.
-
Поддержка и актуализация таблиц с данными клиентов и аккаунтов.
-
Работа по четкой инструкции.
- Информирование клиентов о завершении активации и предоставление дальнейшей технической поддержки по вопросам настройки.
Требования:
-
Хорошее владение компьютером и пользование интернет
-
Опыт работы с системами учета и ведения баз данных (Excel, Google Sheets).
-
Понимание принципов работы IP-адресов и виртуальных сервисов.
-
Наличие компьютера и выхода в интернет
Личные качества:
-
Отличные коммуникативные навыки: способность четко и доступно объяснять технические аспекты клиентам.
-
Ответственность и внимательность к деталям: аккуратное выполнение задач и минимизация ошибок.
-
Стрессоустойчивость: умение работать в условиях многозадачности и под давлением.
-
Ориентированность на клиента: стремление к высокому уровню обслуживания и удовлетворенности клиентов.
Условия:
-
график работы 2/2. Работа по Московскому времени
-
время работы с 10:00 - 22:00
-
Удаленная работа
-
Своевременная выплата заработной платы
