Технический специалист (онлайн-образование)

Дата размещения вакансии: 17.03.2025
Работодатель: Лашкевич Наталья Васильевна
Уровень зарплаты:
от 50000 RUR
Город:
Москва
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

В проект Thomas Kralow ищем технического специалиста, с опытом работы в сфере онлайн-образования.

Мы ищем Технического специалиста, который:

  • Обеспечит бесперебойную работу технической инфраструктуры отдела продаж.

  • Станет ключевым звеном в автоматизации и оптимизации процессов.

  • Будет поддерживать и развивать техническую экосистему компании.

Что предстоит делать:

  • Обеспечивать техническую поддержку и администрирование сервисов (GetCourse, amoCRM, телефония, WABA и др.).

  • Интегрировать и настраивать платформы и сервисы.

  • Оперативно решать технические проблемы.

  • Документировать процессы и создавать инструкции.

  • Участвовать в оптимизации рабочих процессов.

  • Коммуницировать с командой и внешними подрядчиками по техническим вопросам.

Ценный конечный продукт сотрудника:

  • Бесперебойная техническая экосистема, где все сервисы работают как единый механизм.

  • Автоматизация рутинных процессов, минимизация человеческого фактора.

  • Оперативная техническая поддержка без простоев в работе.

  • Технически безупречный клиентский путь на всех этапах воронки.

  • Масштабируемая техническая инфраструктура.

  • Документированные и систематизированные технические решения.

  • Обеспечение безопасности и сохранности данных.

Требования к кандидату:

Обязательные:

  • График работы: с 10:00 до 19:00 СЕТ (возможна работа за пределами указанного интервала).

  • Тип занятости: полная.

  • Формат: удаленная работа.

  • Знание английского языка: не ниже B1 (Intermediate).

  • Знание сервисов:

    • CRM-системы: GetCourse, amoCRM.

    • Вебинарные сервисы: Bizon365, Zoom.

    • Бронирование звонков: Calendly.

    • Конструкторы сайтов: Tilda.

    • Телефония: Онлайн PBX, Zadarma, Twilio.

    • Коммуникации: SMS-сервисы, автозвонки.

    • Мессенджеры и боты: WhatsApp Business API (WABA), Wazzup, Salebot.

    • Офисные инструменты: Google Документы, Таблицы, Презентации.

  • Личные качества:

    • Проактивность и инициативность.

    • Внимательность к деталям.

    • Умение задавать вопросы для прояснения задач.

    • Стрессоустойчивость и работа в условиях многозадачности.

    • Аналитическое мышление и быстрое освоение новых технологий.

    • Ответственность и пунктуальность.

    • Командная работа и эффективная коммуникация.

  • Опыт работы:

    • На аналогичной должности.

    • Настройка и интеграция различных сервисов.

Дополнительные (будет преимуществом):

  • Знание и опыт работы с Go High Level (GHL).

  • Знание и опыт работы с HubSpot.

  • Опыт работы с API и веб-хуками.

Что мы предлагаем:

  • Зарплата: обсуждаем с финалистом.

  • Условия:

    • Удаленная работа.

    • Интересные задачи, высокий темп, возможность применять на практике технологии.

    • Поддержка и обучение.