30000 до 80000 RUR
от
Барнаул
улица Попова 254Б
улица Попова 254Б
Прием заказов:
- Обработка входящих заявок от клиентов через сайт, электронную почту, телефон и мессенджеры.
- Внесение данных о заказах в CRM-систему Bitrix24, СберCRM.
Консультация клиентов:
- Ответы на вопросы покупателей касательно ассортимента товаров, условий доставки, оплаты и возврата.
- Предоставление подробной информации о характеристиках продукции, акциях и скидках.
- Помощь клиентам в выборе подходящих продуктов, исходя из их потребностей.
- Работа с претензиями и жалобами клиентов, нахождение компромиссных решений.
- Урегулирование споров между покупателями и поставщиками/службами доставки.