з/п не указана
Москва
От 1 года до 3 лет
Основные обязанности:
-
Взаимодействие с клиентами Банка с использованием корпоративной телефонной связи (исходящий обзвон и приём входящих звонков) для выяснения правомерности проведения авторизаций по платёжным картам клиентов Банка и транзакций/запросов в ДБО ФЛ;
-
Классификация авторизаций по платёжным картам в системе антифрода по платёжным картам;
-
Оказание консультаций клиентам Банка по вопросам получения информации и/или рекомендаций по отклонённой авторизации/заблокированной карте.
Основные ожидания:
- Высшее профильное образование;
- Знание основных схем мошенничества с использованием платёжных карт и ДБО ФЛ;
- Опыт работы в финансово-банковской сфере либо в сфере обеспечения безопасности приветствуется;
- Стрессоустойчивость, коммуникабельность, дисциплинированность.
Условия:
Льготы и преференции для работников
- добровольное медицинское страхование с первого месяца работы;
- страхование жизни и страхование от несчастного случая;
- медицинский кабинет;
- кабинет психолога;
- корпоративный спорт (команды по разным видам спорта, спартакиады, он-лайн марафоны и пр.), интеллектуальные игры;
- корпоративное обучение (вебинары, воркшопы, тренинги, семинары и т.д.);
- корпоративные скидки в компаниях-партнерах (ДМС для родственников, фитнес, санаторно-курортное лечение, отдых для детей, бытовые услуги, операции с недвижимостью, юридические консультации, центры красоты и пр.).
