Руководитель программы лояльности

Уважаемый Соискатель!

Благодарим Вас за проявленный интерес к нашей вакансии.

ООО «ТрейдПроект» осуществляет розничную реализацию светлых нефтепродуктов и сжиженного автомобильного газа ведущих Российских производителей, а также сопутствующих товаров и услуг через собственную сеть АЗС.

В данный момент в компанию требуется Руководителя программы лояльности

Основные задачи:

• Лидирование проекта по разработке и развитию новых программ лояльности для разных брендов;
• Выбор разработчиков и создание мобильного приложения для ПЛ;
• Поддержание существующей программы лояльности
• Управление ключевыми показателями ПЛ;
• Разработка и реализация плана коммуникации с участниками ПЛ;
• Инициализация и реализация с подрядчиками задач по развитию ПЛ;
• Анализ результативности, контроль сценариев работы ПЛ;
• Ведение документооборота и контроль оплат по ПЛ.

Функциональные обязанности:

• Проработка и внедрение способов и методов обратной связи с покупателями;
• Составление плана мероприятий на повышение активных клиентов;
• Проработка плана коммуникаций;
• Разработка, тестирование и ввод CRM программы;
• Организация обучения сотрудников ПЛ;

Требования:

• Высшее образование (маркетинг, реклама, IT);
• Понимание принципов работы ПЛ, знание операционных процессов ПЛ;
• Понимание работы процессинговых центров, знание систем управления ПЛ;
• Понимание технических аспектов работы информационных систем и их взаимодействия;
• Опыт работы с маркетинговыми акциями и партнерскими программами;
• Опыт подготовки цепочек коммуникаций с клиентом.

Что мы предлагаем:

• Работу в динамично развивающемся ритейле;
• Работу в сплоченной команде профессионалов, в которой можно успешно реализовывать проекты, перенимать опыт и развиваться;
• Участие в интересных проектах и расширение профессиональной экспертизы;
• Возможность проявлять инициативу, предлагать новые решения, идеи и брать ответственность за реализацию;
• Трудоустройство по ТК РФ, конкурентоспособную, полностью "белую" заработную плату.