Обязанности:
-
Разработка и предложение эффективных решений для удовлетворения потребностей клиентов;
-
Работа с существующими клиентами, повышение лояльности и удовлетворенности;
-
Сбор и анализ обратной связи для улучшения качества обслуживания;
-
Активное участие в улучшении процессов взаимодействия с клиентами
Требования:
-
Опыт работы в колл-центре или на аналогичной позиции приветствуется;
-
Отличные коммуникативные навыки;
-
Умение работать с возражениями и находить индивидуальные подходы к каждому клиенту;
-
Грамотная речь и вежливость;
-
Ответственность и желание развиваться в области клиентского сервиса.
Условия:
-
Официальное трудоустройство;
-
Стабильную зарплату и систему бонусов;
-
Рабочее место в центре города;
-
Дружный коллектив;
-
Возможности для профессионального и карьерного роста и развития;
- Полностью оборудованное рабочее место
- Компенсация транспортных расходов
