Таганская улица 3
Обязанности:
— регистрирация обращения клиентов;
— консультирование пользователей по работе с нашими сервисами;
— контроль сроков исполнения заявок;
— подготовка и выдача оборудования;
— установка и настройка клиентского ПО;
— проведение первичной диагностики и устранение неисправности в рамках своей компетенции;
— прием, проведение учета, организация ремонта оборудования;
— проведение мониторинга ИТ-систем;
— устранение сбоев в работе оргтехники
Требования:
— знание основ администрирования ОС Windows, рабочих станций и периферийного оборудования;
— понимание работы сети, DNS, DHCP;
— грамотная письменная и устная речь;
— искреннее желание помогать людям и доводить решение до конца
Будет плюсом, если соискатель:
— работал с macOS и Linux;
— имеет опыт работы со средами виртуализации и организации виртуальных лабораторий;
— понимает подход ФФФ: работа с фиксированными сроками, бюджетом и гибкой функциональностью
Условия:
— помощь наставников и профильное обучение;
— четкие критерии карьерного роста;
— возможность влиять на процесс и результат;
— официальное трудоустройство;
— график 5/2, 8-часовой рабочий день, смены в промежутке с 9:00 до 20:00;
— добровольное медицинское страхование;
— компенсация занятий физкультурой и спортом;
— премии несколько раз в год по результатам ревью
