Администратор службы приема и размещения

Обязанности:

• прием, регистрация и размещение гостей
• оформление документов по регистрации и оплате
• прием денежных средств, работа с кассовым аппаратом, терминалом, контроль за своевременной оплатой проживания
• прием телефонных звонков, электронной почты
• информирование гостей об услугах оказываемых санаторием
• взаимодействие с другими службами
• финансовая отчетность за смену
• выполнение пожеланий/ запросов гостей и урегулирование конфликтных и нестандартных ситуаций
• создание атмосферы гостеприимства, обеспечивая высокий уровень обслуживания гостей

Требования:

• опыт работы в сфере гостиничного сервиса и гостеприимства от 1 года
• знание кассовой дисциплины
• уверенный пользователь ПК и оргтехники, офисных программ (Word, Exel, 1С-Кинт, Битрикс-24)
• коммуникабельность
• клиентоориентированность
• умение работать в условиях многозадачности
• стрессоустойчивость
• энергичность
• активная жизненная позиция

Условия:

• официальное трудоустройство, полный соц.пакет

• своевременная выплата заработной платы 2 раза в месяц

• график работы сутки/трое

• служебный транспорт

• питание в столовой

• скидка на услуги санатория (детский лагерь, сан-кур путевки, лечебные процедуры и др.)

• участие в корпоративных мероприятиях

​​