Администратор службы приема и размещения

Обязанности:

• Встреча/приём гостей на стойке приёма и размещения ;
• Процедура заселения /выселения гостей в соответствии с установленными процедурами;
• Произведение расчетов с гостями, работа с кассой, оформление финансовых документов, контроль начислений ;
• Предоставление информации об отеле и услугах ;
• Взаимодействие со службами отеля для обеспечения комфортного пребывания гостей;
• Предотвращение конфликтных ситуаций с гостями.

Требования:

• Уверенный пользователь компьютера и основных офисных программ MS Office, Travelline.
• Высшее образование;
• Знание иностранных языков;
• Умение работать в режиме многозадачности с большим объёмом информации;
• Интерес к сфере гостеприимства, коммуникабельность, стрессоустойчивость, грамотная речь, аккуратность при обработке информации.

Условия:

• Стабильная работа, официальное трудоустройство, выплата заработной платы 2 раза в месяц, КПИ;
• Обучение ,тренинги и возможности для профессионального, карьерного и личностного роста
• Сменный график работы
• Бесплатный фитнес для сотрудников;
• Молодой дружный коллектив.