Инженер технической поддержки

Мы Marksman, рекрутинговое агентство, которое занимается подбором экспертов и руководителей более 18 лет.

Сейчас наш клиент - знаменитый драматический театр - в поиске Инженера технической поддержки.

Чем предстоит заниматься:

• Работа с АРМ: установка, настройка, консультирование пользователей, Windows, macOS, Linux;
• Обработка входящих обращений от пользователей: диагностика неполадок, локальная и удаленная настройка оборудования пользователя и при необходимости составление заявок в другие отделы;
• Обеспечение бесперебойной работы: установка ПО, выполнение задач по локальному администрированию;
• Сопровождение оргтехники: замена картриджа, устранение простых неисправностей, взаимодействие с подрядчиками, обслуживающими оргтехнику;
• Сопровождение ИБП: замена батарей, подключение, диагностика;
• Методическая работа: разработка пользовательских инструкций, консультирование пользователей;
• Работа по учёту: ведение учёта расходных материалов и компьютерной техники;
• Монтажные работы на медных линиях связи: кроссировка патч-панелей, обжимка витой пары, прокладка медных линий связи.

Наши ожидания от кандидата:

• Опыт работы от 2-х лет (Service Desk);
• Уверенное владение типовым офисным ПО;
• Базовые знания серверной инфраструктуры;
• Умение работать с сертификатами ключей проверки ЭП;
• Знание линейки ОС Windows на уровне администратора;
• Знание принципов работы компьютерных сетей;
• Знание принципов работы с журналом событий, умение их анализировать, опыт работы с базовыми службами: DNS, DHCP, AD.

Что предлагаем:

• Официальное трудоустройство по ТК РФ;
• График работы: 5/2 с 10:00 до 19:00, с октября 2025 2/2 с 10:00 до 22:00;
• Очный формат работы в историческом центре Москвы.